Nikolai Golovatsky, oprichter van het onafhankelijke adviesbureau ANALYTIX, heeft onlangs de criteria voor het bepalen van de schaalbaarheid van iGaming-producten gedetailleerd beschreven. Hij benadrukte dat stijgende verkeersmetrieken vaak onderliggende economische inefficiënties verbergen in plaats van klaarheid voor uitbreiding te signaleren.
Golovatsky merkte op dat bedrijven verhoogde advertentie-uitgaven vaak verwarren met productgroei. Hij stelde dat echte schaalvergroting vereist dat een groeiende basis van behouden gebruikers de uneconomie verbetert. Als metrieken uitsluitend stijgen door een groter verkeersbudget zonder organische gebruikersgroei, vergroot het bedrijf slechts de kosten in plaats van waarde op te bouwen.
Hij raapte operators aan te beoordelen of het product zou blijven groeien als het verkeersbudget statisch zou blijven.
Retentie en bonusafhankelijkheid
De expert benadrukte retentiecijfers als een cruciale indicator. Hij legde uit dat als gebruikersaanschaffing toeneemt terwijl retentie afneemt, het product geen langetermijnwaarde genereert, wat leidt tot een daling van de Lifetime Value (LTV). Bovendien waarschuwde Golovatsky tegen het vertrouwen op agressieve welkomstbonussen om groei te stimuleren, en suggereerde dat bedrijven moeten verifiëren of hun product gebruikers behoudt zodra promotionele ondersteuning wordt verwijderd.
Verkeersdiversificatie en data-analyse
Diversificatie van verkeersbronnen is essentieel voor stabiliteit. Golovatsky adviseerde dat als een enkele kanaal of een kleine groep kanalen verantwoordelijk is voor meer dan 70% van de First Time Depositors (FTD), het product te afhankelijk blijft van specifieke externe factoren om effectief te schalen. Hij identificeerde ook een gebrek aan datatransparantie als een groot risico, en merkte op dat management in staat moet zijn om specifieke hypothese en segmenten die groei aandrijven te pinpointen, in plaats van succes toe te schrijven aan algemene markttrends.
Volgens ANALYTIX is de optimale tijd om te schalen pas wanneer een product heeft aangetoond dat het stabiele uneconomie en retentiecijfers kan handhaven, onafhankelijk van verhoogde marketinguitgaven.